如何提高店铺好评率
发表于2019-09-24 13:12:55 店铺好评越多会提升宝贝的排名是很有利的，而且会增加整站权重，买家购买产品也会参考店铺的评价来做综合参考，如果好评多也是会间接促使成交的，那么好评有这么多好处，如何提高店铺的好评率呢？
1.产品卖出后并不是就完事了，店铺卖家需要继续跟进，了解发货情况是否派送到顾客手中，同时提醒顾客保持电话通畅，确保顺利收到商品，并且要完好无损，这种小小的关心会让顾客感受到卖家的关怀。
2.顾客在收到商品后，最好和顾客联系，要求给予评价，有些顾客在收到货物后，会主动给予评价，卖家一定要及时与顾客做好沟通，随时在网络中看看顾客是否有给出评价，如果是好评那当然是很好的。
3.如果买家对收到货物后，给出的是差评或者中差评，不要急躁，要主动去问问买家到底是什么原因，让你觉得此次购物不满意，是物流服务？还是产品本身质量问题？还是客服服务不到位？相信只要能了解到这些原因，不管差评能不能让买家删除，起码店铺运营也是有利的。能够避免下次在出现此类情况而产生差评。
买家给店铺差评这也是不可避免的，给差评的理由也是千差万别，要想完全避免也是不太可能的，还要遇到恶意差评的，那就不能妥协了，因为种职业差评师就靠差评生存的，就是来坑钱的，妥协一次就代表他以后可以经常来光临你的店铺。
好了以上就关于提高店铺好评率的一些介绍了，更多关于淘宝电商的知识，可以关注亲查查官网，查职业差评，就上亲查查。
