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如何对职业差评师进行投诉,有什么条件?

如何对职业差评师进行投诉,有什么条件?

发表于2019-11-15 15:25:43
 很多小卖家们在才开淘宝店的时候根本就不怎么懂,然后就遇到恶意差评师了,一开口就是要求退货退款,卖家们们肯定是不想的,结果对面二话不说马上就来了个差评,好不容易做起来的店铺评价一下子就掉下去了,知道最后看了交易记录才知道对方是职业差评师,几乎全是差评。

  • 职业差评师怎么投诉.jpg
遇到差评师可以投诉吗?怎么进行投诉?
恶意评价维权发起条件:
必须双方互评的订单;受理的时间范围为评价产生的30天内。即只要在交易30天内就可以申请恶意评价。
若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。
建议积极联系评价方协商修改或删除,一般来说年底的时候单子多,难免会有很多疏忽。

如果遭遇差评首先看看自己是不是在受理范围之内:
不合理要求:提供双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
同行:与同行交易后给出的中、差评。

第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除。
如果买家利用中差评敲诈(您可以投诉不合理评价),利用规则投诉敲诈(您可以选择异常投诉),建议您保存好敲诈相关的凭证及时在 【规蜜】发起投诉;
注意:因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理。

敲诈勒索凭证可提交如:
阿里旺旺聊天截图,以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录;
或者提供阿里旺旺举证号;
QQ聊天记录截图,QQ基本信息资料页截图;
若存在电话联系,可联系安存语录全国统一热线:95105856开通免费录音功能,录音可作为参考凭证核实;
若双方有短信联系,请提供手机 短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

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